top of page

Política de Privacidade

Última atualização: 05 de Janeiro de 2026

Nós, da EDELGARD PLISSAR, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco ao navegar, cadastrar-se ou realizar compras em nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações.

I. Dados que Coletamos

Coletamos informações de duas formas principais:

​

a) Informações fornecidas por você:

  • Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço completo (para entrega da  ferramenta de plissar).

  • Dados de pagamento (não armazenamos números de cartão de crédito; essas informações são processadas diretamente pelos gateways de pagamento).

  • Mensagens enviadas via formulário de contato, WhatsApp ou e-mail.

​

b) Informações coletadas automaticamente:

  • Dados de navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques.

  • Cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção Cookies abaixo).

II. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e enviar seu pedido (incluindo cálculo de frete e emissão de nota fiscal).

  • Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento.

  • Responder a dúvidas, reclamações ou solicitações de suporte.

  • Enviar comunicações promocionais (apenas se você autorizar – você pode cancelar a qualquer momento).

  • Cumprir obrigações legais (ex.: emissão de NF-e, relatórios fiscais).

  • Melhorar a experiência no site e prevenir fraudes.

III. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos apenas com:

  • Correios ou transportadoras: Nome, endereço e telefone para entrega.

  • Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro): Dados necessários para processar a transação.

  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei (ex.: Receita Federal, Procon).

  • Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics): dados anonimizados para melhorar o site.

IV. Armazenamento e Segurança

  • Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia (SSL/TLS).

  • Acesso interno restrito apenas a colaboradores autorizados e treinados.

  • Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou exigências legais (ex.: 5 anos para dados fiscais).

  • Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

V. Seus Direitos (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados.

  • Corrigir informações incorretas.

  • Excluir dados (exceto os exigidos por lei).

  • Revogar consentimento para receber e-mails promocionais.

  • Solicitar portabilidade dos dados.

 

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para edelgardplissar@gmail.com com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

VI. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para:

  • Manter o carrinho de compras.

  • Analisar tráfego (Google Analytics).

  • Personalizar anúncios (se você navegar em redes como Google ou Meta).

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site (ex.: não será possível finalizar compras).

VII. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Não coletamos dados de menores de 18 anos intencionalmente. Se identificado, os dados serão excluídos imediatamente.

VIII. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Recomendamos revisá-la periodicamente.

IX. Contato

Dúvidas, sugestões ou solicitações sobre privacidade?

 

Entre em contato:

Email: edelgardplissar@gmail.com

WhatsApp: +55 (11) 99293-7216

Atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 17h

​

​

Estamos comprometidos com a transparência e a proteção dos seus dados. Ao usar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade.

bottom of page